Phát triển nguồn nhân lực

       Bản đổ chiến lược thu hút sự tập trung vào các chương trình nhân sự – như tuyển dụng, đào tạo và hướng nghiệp – để phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức. Nếu không có sự định hướng của bản đồ chiến lược, hấu hết chương phát triển nhân sự đểu nỗ lực đáp ứng nhu cấu của tất cả nhân viên, và do vậy không đầu tư đúng mức vào các công việc thực sự đem lại sự khác biệt. Bằng cách tập trung các khoản đầu tư nhân sự và các chương trình phát triển vào số lượng tương đổi nhỏ (thường ít hơn 10%) nhân viên ở các công việc chiến lược, tổ chức có thể đạt được các kết quà đột phá nhanh hơn và ít tốn kém hơn việc chi tiêu phần tán cho nhân sự.

Phát triển nguồn nhân lực

       Hai phương pháp vận hành khác nhau, được tóm tắt trong hình 8-6, có thể được dùng để tạo ra sự gắn kết chiến lược. Dưới mô hình nhóm công việc chiến lược, tổ chức tập trung các chương trình nhân sự của mình vào một vải cồng việc có ý nghĩa then chốt với chiến lược. Sự tập trung này góp phần đẩy nhanh tốc độ hành động và chi tiêu hiệu quả. Nhưng phương pháp này cũng cho thấy đến 90% lực lượng lao động thuộc nhóm công việc không có tính chiến lược và vì vậy các công ty có thể bỏ qua các nhu cầu phát triển hợp lý của họ. Mô hình giá trị chiến lược bắt đầu bằng tiền đề rằng chiến lược là công việc của tát cả mọi người – rằng chiến lược bao gồm một tập hợp các giá trị và mối ưu tiên được đưa vào trong các mục tiêu và hành động của mọi người. Rõ ràng cả hai mô hình này đều hợp lý và cần thiết để thành công và cả hai đều phù hợp với định nghĩa về sự tập trung và đã được áp dụng thành công trong thực tế.

       Nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng không thể được vận hành như một chương trình thống nhất. Các chương trình phát triển năng lực của nhân viên trong các nhóm công việc chiến lược nên được tách ra và đầu tư riêng biệt, chẳng hạn các khoản đẩu tư nên được giải ngân và quản lý độc lập với các chương trình chi tiều thông thường hàng năm. Tiến trình xóa bỏ khoảng cách năng lực của nhóm công việc chiến lược nên là cơ sở để báo cáo về sự sẵn sàng của nguồn nhân lực chiến lược. Mặt khác, mô hình giá trị chiến lược cung cấp nền tảng cho một chương trình quản lý kết quả công việc điều chỉnh trong việc thiết lập mục tiêu cho toàn bộ lực lượng lao động.