Các ứng dụng nguồn vốn thông tin chỉ hoạt động nếu được hỗ trợ bởi nền tảng của cơ sờ hạ tâng công nghệ được dùng chung cho nhiều ứng dụng. Peter Weill và Marianne Broadbent đã cung cấp cho những nhà lãnh đạo hay suy nghĩ, tư duy rất nhiều bài viết về lĩnh vực này. Dựa trên nghiên cứu về hơn 100 công ty trên khắp thế giới, họ đã xác định mười loại cơ sở hạ tầng mà doanh nghiệp nên chủ động quản lý. Cơ sở hạ tầng vật chất (physical infrastructure) bao gồm:
• Cơ sở hạ tầng ứng dụng (các ứng dụng dùng chung như thư điện tử, Internet, máy tính không dây)
• Quản lý truyền thông (mạng lưới băng thông rộng, mạng nội bộ)
• Quản lý dữ liệu (kho dữ liệu được trung tâm hóa)
• An ninh và rủi ro (chính sách an ninh, kế hoạch ứng phó cự cố, các tường lùa)
• Quán lý kênh truyền dẫn (web site, tổng đài trung tâm)
• Quản lý trang thiết bị (các máy chủ quy mô lớn, hệ thống máy chủ, mạng LAN)
Cơ sở hạ tầng quản lý (management infrastructure) bao gồm:
• Quản lý IT (hoạch định hệ thống thông tin, các hợp đồng dịch vụ, các thỏa thuận với nhà cung cấp)
• Kiến trúc và tiêu chuẩn (về dữ liệu, truyền thông, công nghệ v.v…)
• Giáo dục IT (đào tạo, giáo dục về quản lý)
• Nghiên cứu và phát triển IT (các kỹ thuật vừa được phát hiện)
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thường tiêu tốn gần 60% chi phí IT. Nhưng chi phí này hiếm khi thể hiện thành các lợi ích hữu hình. Các lợi ích này chỉ xuất hiện qua các ứng dụng nhờ vào cơ sở hạ tầng IT (hoặc từ việc tránh thất thoát do trộm cướp, thảm họa và vi phạm an toàn công nghệ thông tin). Các nhà quản lý cần hiểu được cách thức các khoản đầu tư vào cơ sở hạ tầng tạo điều kiện cho các danh mục ứng dụng IT. Họ cũng cẩn biết rằng các cơ sở hạ tâng khác nhau hoặc là sẽ tạo ra các hạn chế, hoặc là tăng thêm giải pháp cho các ứng dụng IT. Ví dụ, nếu không có hệ thống mạng toàn cầu, công ty sẽ không thể phát triển hệ thống quản lý tri thức để các chuyên gia trên khắp thế giới chia sẻ kinh nghiệm và kỹ năng với nhau.
Từ khóa tìm kiếm nhiều: ban
do chien luoc, chien luoc
phat trien
