Đo lường quy trình phát triển lãnh đạo đơn giản và rõ ràng hơn việc đo lường năng lực lãnh đạo.Xác định một tập hợp các thước đo điển hình cho quy trình phát triển lãnh đạo. Hầu hết các thước đo này là các chỉ số có thể quan sát và kiểm chứng được, chẳng hạn như số lượng các vị trí quan trọng chưa có người kê nhiệm, số lượng thuê bên ngoài, và phấn trăm các đơn vị tuần theo chu kỳ phát triển lãnh đạo.
Ngược lại, Mô hình năng lực lãnh đạo đòi hỏi phải đánh giá một loạt các vấn để thuộc kỹ năng mềm, như chất lượng giao tiếp và khả năng của lãnh đạo trong việc hướng dân và khuyến khích làm việc theo nhóm. Thông thường, các tổ chức đo lường các phẩm chất đó của nhà lãnh đạo thông qua các cuộc khảo sát nhân viên. Ba công ty được minh họa đã sử dụng các chương trình phản hồi toàn diện (360 độ) để định lượng hổ sơ năng lực của họ. Một nhân viên hoặc một đơn vị bên ngoài thu thập thông tin từ cấp dưới, đồng nghiệp, và cấp trên về các năng lực lãnh đạo quan trọng của người quản lý.
Tuy thông tin phản hồi cá nhân như vậy được chủ yếu sử dụng để huấn luyện và phát triển cá nhân; đơn vị cũng tập hợp các thông tin chi tiết (và bảo mật) từ nhận xét của các cá nhân để tạo ra một báo cáo thực trạng năng lực lãnh đạo trọng yếu trên khắp tổ chức.
Bonneville Power Administration (BPA) là một ví dụ điển hình về quy trình đo lường khả năng lãnh đạo. BPA đo lường trên hai khía cạnh sau:
- Nhân viên, khách hàng, và những người hiểu rõ sứ mệnh và các mục tiêu của BPA
- Các nhà lãnh đạo tạo ra các kết quả mong muốn.
Từ khóa tìm kiếm nhiều: than
thoai hi lap, tính sử thi là
gì
